如何组织一次变革
Posted on 2019-04-01
不管是工作中和生活中，都充满了各种各样的不确定性。这些不确定性可以使一个人发财，也可以使一个人倾家荡产，扩大到管理一个团队、管理一个企业，可以使企业高飞猛进，也可以衰落倒闭。
如何去寻找不确定性，进行一次成功的变革，朝着胜利的方向去行进，一直是管理学的一个关键点。
「冰山在融化」的作者通过一群企鹅意识到自己居住的冰山要倒塌，从定居的生活到一直迁徙的生活的巨大转变，通过过程中的一系列的故事，向我们展示了如何成功的去分析和实施一个变革。
寓言故事的情节简单深奥，需要大家思考其中的精髓，所以这里不总结故事的过程了，摘抄了作者在书末给出的总结和其他的一些关键的语句和内容做引子，希望大家可以亲自去读读这本有意思的故事。(我看这边书的时候，我不到两岁的儿子，总以为我要给他讲故事，因为里面有非常多的卡通企鹅)。
成功变革的步骤
搭建平台
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增强紧迫感
帮助大家认识到变革的必要性，以及马上采取行动的重要性。
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建立领导团队
确保组件一个强有力的领导团队—一个具有领导才能、公信力、沟通技巧、权威性、分析技能和紧迫感的团队。
做出决定
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确立变革愿景以及变革策略
让大家清楚认知变革后的未来和过去会有什么样的不同，未来将如何变为现实。
实施变革
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有效沟通
让尽可能多的人理解并接受变革愿景和策略。
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授权行动
尽可能地为那些愿意投身变革的人扫除障碍。
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创造短期成效
尽快取得一些看得见成果的胜利
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不要放松
取得最初的成功后要加倍努力。不断的进行变革，直到将愿景变为现实。
巩固成果
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打造新文化
坚持新的行为方式，确保它们成功并日益强大，直至取代旧传统。
关键语句摘抄
弗雷德想，爱丽丝大概不会像其他企鹅高层那样轻易地否定他的观点。于是他去找了爱丽丝面谈。爱丽丝就是爱丽丝，弗雷德见她不需要实现预约
要找到可以支持自己观点的高层，这样才能事变革的想法，直接输送到高层，自上而下的推动。
在水下，弗雷德像爱丽丝中国指出冰山融化引起的裂缝和其他恶化的征兆。看到这一切，爱丽丝很惊讶为什么自己没能发现这些迹象。
管理层，需要去认真对待和亲身参与。实施变革的人，也需要让高层亲身感受变革的必要性。
停顿了一下，他又补充说：“但你要有心理准备，有的企鹅不愿看到任何问题”
职场中，并不是所有的领导都愿意暴露和解决问题。
再三考虑，弗雷德选择了一个与原计划截然不同的方案来参加这次会议。
有时候，需要创新思维，运用其他更有创意或者有效的方案和想法，使别人支持你的观点。
“他们带着巨大的悲痛站在我们面前，我们该怎么向他们交代？难道我们说，我们本指望悲剧不会发生？难道我们说，没有百分之百的把握，我们不能轻举妄动？”
变革中充满了不确定性，如何去证实和打消人们的害怕，是推动变革的重要因素。
“也许我们可以把它灌满水，封住瓶口，放到冷风中去吹。那么明天我们就能看到，瓶子里的水结冰膨胀后会不会把瓶子涨破”
我们需要在小范围或者关联事件中证实自己对于危机的预测，为变革提供证据
企鹅王说：“现在我们需要一个集体来引导大家渡过难关。我一个人可应付不了，我相信我们五个是完成这个任务最好的团队”
个人的力量是渺小的，我们需要一个团队，而且团队的人必须要各有所长
教授说：“对我们来说，A和B只有团结协作，才能形成1+1>2的效应。但我们都从我们各自的角度来看待路易斯交给我们的任务。他并不是说我们不能共事，不能相互谈论，互相理解。嗯，普洛特伯顿管理团队的理论……”
我们不但需要团队，更需要的是一个有共同目标的团队。
美美的吃了一顿后，路易斯让大家尽情交谈，但主题不是融化的冰山，也不是他们五个人接下来的计划。相反，他让大家谈谈各自的生活，亲人和爱人，他们的梦想。谈话持续了好几个小时。
团队文化的建立，不能只局限于工作，要进行生活的交流和理解。
“也许大家应该学学弗雷德，看看他发现这个可怕的问题时是怎么做的。到处走走，仔细观察，要有好奇心。” 企鹅王也意识到应该换个角度思考问题，于是他同意了这个建议。“试试看吧。” 于是大家出发了
变革需要一些创新的思维，不能一味的值追求之前的方案，不然可能那就不是一场变革了。
“我们是不是还有很强的责任心？”这当然没的说了。企鹅们世世代代都是这样的。“是的。”这时企鹅表示赞同。
变革或者推动一个计划时，我们需要一个有领导魅力的人物，他能带动大家的情绪。
30%的企鹅能清楚的理解这种全新的生活方式。他们相信这个电子还不错，现在比较安心。
30%的企鹅正在极力理解他们刚才所听到的和见到的。
20%的企鹅完全糊涂了。
10%的企鹅半信半疑，但是没有敌意。
10%的企鹅认为这太荒唐了。
不要祈求一件事物，所有人的想法都是相同的，但是我们要可以搞定其中的一部分，他们会有带头效应。
每周他们至少相处一条新的标语，写在冰制的海报上。冰山上到处都是海报。最后他们找不到地方贴海报了。
有时候我们需要不断的强化对目标的认识。
非也和他的狐朋狗友四处散步暴风雪和危险海流的预报。大部分的企鹅都不理他们，可绝不是所有企鹅都这样
变革实施的过程中，总有反对的人。并且更会趁机搞负面的消息。
教授总是对着非也紧追不放。非也走到哪里，教授就……
遇到的问题，要分工逐个击破。
侦查员们就他们看到的情况展开讨论。教授的问题一个接一个，他力图弄清哪些是侦查员们自己的观点，哪些是实际的情况。他这种打破砂锅问到底的做法可有点不太招人喜欢，他本来可以睁一只眼闭一只眼的，但是教授的做法非常有效。
需要不断认真的去分析问题，并且更需要一个可以认真分析问题的人。
有段时间，甚至连企鹅王都建议他们应该缓一缓，但是爱丽丝不同意。
“我们总是容易气馁。有人甚至建议等待明年冬天再说。到那时，如果我们还活着的话，他们又会说我们夸大了风险，说其实没必要做出任何的改变”
变革进行中要坚持，一鼓作气，不能半途而废。如果停下来了，有可能再也启动不了了。
“侦察”成为了企鹅学校的一门新增的必修课。
教授接替非也担任了首席天气预报员。
弗雷德被选入新的领导班子担任侦察员队长。
趁着变革的成功，要不断的优化制度和文化，需要把变革的成功积累并扩大。